COMUNICADO

Sibec ficará indisponível por duas semanas

Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome

BOLSA FAMÍLIA INFORMA 

Secretaria Nacional de Renda de Cidadania – Senarc   

A Secretaria Nacional de Renda de Cidadania (Senarc), do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS), informa que o Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec) está disponível para consultas e manutenções. O sistema — operado pela Caixa Econômica Federal (CAIXA) — ficou fora do ar nos últimos dias, em razão da migração para o novo Datacenter.

A Senarc informa ainda que, no período de 17 de maio a 2 de junho, o módulo Manutenção do Sibec ficará indisponível devido a ajustes operacionais. Durante esse período, não será possível realizar ações de gestão de benefício (bloqueio, desbloqueio, reversão de suspensão, cancelamento e reversão de cancelamento). Essa indisponibilidade afetará os Gestores Federais e Municipais do Sistema. Os demais módulos do Sibec permanecerão em funcionamento.

Essa medida é necessária para que a CAIXA implemente ações voltadas para o aperfeiçoamento do Sistema e para correções de erros e será realizada para readequar o funcionamento do Sistema de Gestão de Benefícios do Programa Bolsa Família. As operações do Cadastro Único V7 não serão afetadas pela indisponibilidade do módulo de Manutenção do Sibec, devendo os municípios manter as ações de cadastramento e de atualização cadastral, especialmente do público da Averiguação Cadastral 2014.

PARA MAIS INFORMAÇÕES, acesse o Fale com o MDS ou entre em contato com a Central de Relacionamento do MDS: 0800 707 2003 (segunda a sexta-feira, das 7h às 19h).

Tatiana Correa