Avaliada em R$ 8,8 bilhões, a Vivo é a marca brasileira mais valiosa no setor de telecom, de acordo com o ranking Brand Finance 2012, que pesquisou empresas de toda a América Latina . A marca também foi a única do setor no País que não registrou queda de valor.
A Vivo registra, desde 2006, crescimento constante em relação à valorização de sua marca. Comunicado à imprensa divulgado pela Brand Finance registra que “apesar dos crescentes problemas com a satisfação dos clientes por quase todas as empresas do setor, a Vivo foi a única a se destacar figurando entre as 10 primeiras. Todas as demais caíram de posição”.
No âmbito latino-americano, a Vivo foi classificada em 8° lugar entre empresas de todos os setores. Qualidade dos serviços e do atendimento prestados ao cliente, bem como a maior cobertura 3G e produtos inovadores, são fatores que contribuem para o bom desempenho da marca.
Natascha Costa
Diretoria de Comunicação Corporativa | Gerência de Canais Regionais | L*CR
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